Υπαρχει φυσικο καταστημα, οπου μπορω να επισκεφθω και να κανω τις αγορες μου;
To καταστήμα βρίσκεται Ελευθεριας 22 (Αμπελόκηποι) στη Θεσσαλονίκη, όπου μπορείτε να μας επισκεφθείτε και να κάνετε τις αγορές σας.
Μάθετε περισότερα για μας και δείτε τη θέση μας στο χάρτη, όπως και τα ωράριά μας στο
Αν έχετε οποιαδήποτε απορία, ή θέλετε να παραγγείλετε τηλεφωνικά ή με fax, καλέστε μας στο 2310 724906.
Ποσο ειναι το κοστος αποστολης της παραγγελιας μου;
Τι γινεται σε περιπτωση που το προϊον που παρελαβα δεν ικανοποιει τις προσδοκιες μου;
Στην περίπτωση που το προϊον δεν έχει ανοιχτεί απο την συσκευασία του μπορείτε να το στείλετε πίσω πακεταρισμένο και να σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας.
Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη.
Το προϊον που παρελαβα ειναι ελαττωματικο. Τι πρεπει να κανω;
Εκανα παραγγελια, αλλα δεν ειχα ενημερωση. Τι πρεπει να κανω;
Ποτε θα παραλαβω το προϊον που παρηγγειλα;
Όταν το προϊόν που έχετε παραγγείλει έχει άμεση διαθεσιμότητα, η αποστολή γίνεται την ίδια ημέρα και η παράδοση την επομενη εργάσιμη.
Οταν η διαθεσιμότητα ειναι 1 – 2 εργάσιμες η αποστολή γίνεται την επόμενη εργάσιμη και η παράδοση την μεθεπόμενη.
Σε περίπτωση που ο χρόνος αποστολής ξεπερνάει τους ενδεικτικούς χρόνους θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε.
Στις δυσπρόσιτες περιοχές τα εμπορεύματα παραδίδονται στο πλησιέστερο κεντρικό γραφείο της εταιρίας courier.
Μπορω να ακυρωσω μια παραγγελια;
Με ποιους τροπους μπορω να πληρωσω την παραγγελια μου;
1. Με αντικαταβολή: δηλαδή να πληρώστε τον ταχυμεταφορέα κατά την παραλαβή του πακέτου (μέθοδος διαθέσιμη σε Ελλάδα ΜΟΝΟ).
2. Με παραλαβή και πληρωμή στο κατάστημα Θεσσαλονίκης Ελευθερίας 22 (Αμπελόκηποι) Θεσσαλονικη.
3. Μέσω PayPal που είναι και η πιο διαδεδομένη μέθοδος πληρωμής με πιστωτική κάρτα. Πλέον, μπορείτε να πληρώσετε γρηγορότερα, χωρίς να χρειαστεί να ανοίξετε λογαριασμό στο paypal.
4. Κατάθεση σε τράπεζα, και κατ’ όπιν αυτού να μας αποστείλετε το αποδεικτικό πληρωμής με email ή με fax.
EUROBANK-ERGASIAS: 0026-0148-64-0200174095 (IBAN:GR78 0260 1480 0006 4020 0174 095) |
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 011/22155088432 (IBAN: GR02 0110 2210 0000 2215 5088 432) |
Στοιχεία τραπεζικής κατάθεσης: ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΜΠΕΚΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
5. Mπορείτε επίσης να πληρώσετε και με πιστωτική κάρτα μέσω του ασφαλούς συστήματος της Eurobank.